用户隐私协议

2024年4月

“花郊”指成都尚恩未来科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为“花郊”的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。

我们作为“花郊”的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望你在使用“花郊”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。

概要

我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用“花郊”时,为实现你选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现“花郊”基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。

我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。

“花郊”及“花郊”各关联版本之间的实际功能可能略有差异,但如关联版本无独立隐私政策,我们会遵循本隐私政策收集、处理你的个人信息。如果“花郊”的关联版本有独立隐私政策的,则关联版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该关联版本隐私政策二者不一致的,适用关联版本的隐私政策。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

我们如何收集和使用个人信息

1. 帐号服务

1.1 注册、登录

当你注册、登录“花郊”及使用相关服务时,你可以通过手机号码创建帐号,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布(包括发视频、评论等)功能。

基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录“花郊”。

你可以使用第三方帐号注册、登录“花郊”,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的“花郊”帐号,使你可以直接注册、登录并使用“花郊”和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定你的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

如果你忘记了你的“花郊”的登录方式,可以使用找回密码功能。

为保障你帐号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。

1.2 实名认证

在你开通需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要你提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。

在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。你可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响你使用其他功能与服务。

基于法律法规的相关要求,你的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。

1.3 帐号公开信息

你可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善你的信息。不填写信息不会影响你使用“花郊”帐号及服务。

我们发布违规处罚公告时,会公布违规帐号的昵称等信息。

1.4 “花郊”统一帐号和关联版本

如无特别说明,“花郊”的各关联版本均使用统一的“花郊”帐号服务。

你可以使用“花郊”帐号便捷地登录、使用“花郊”关联版本,以使用对应版本的服务或功能。为了在“花郊”的各关联版本中提供一致的服务体验,我们使用SDK或相关技术同步“花郊”和关联版本中的帐号和内容,其中可能包括:共享昵称、头像、地区、性别等你设置为公开的帐号信息;同步关注、粉丝等用户关系;同步你使用此帐号发布的内容;同步你授权的其他信息。

2. 内容浏览和搜索

在你使用“花郊”搜索,浏览“花郊”内容的过程中,我们会记录你的使用情况。如果你未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录你的点击、浏览、分享信息。如果你已登录帐号,我们会通过你的“花郊”帐号记录你的点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞(喜欢)、评论等。

在为你提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过你的授权,我们会使用与本服务相关的地理位置信息,以保障内容或服务的质量,其中精确定位信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息(如IP)对应的城市及/或区县向你展示可能相关的内容或服务。在同城频道中,你也可以自行设置所在城市,我们会按照你的设置提供该地理位置相关的内容或服务。

当你使用搜索时,我们会收集你的搜索图片、关键字信息、日志记录。搜索图片信息会暂时存储在你的设备中,因此当你在同一设备上再次使用“花郊”搜索功能时,我们会向你展示你的搜索历史记录。

2.1 社区

当你在社区发表内容时,我们会收集你评论的文字、图片。我们在此提示你,你的评论是公开发布的,如其中含有个人信息将给你带来一定风险。因此,建议你在内容中谨慎考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若你公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的,你需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的同意。

2.2 留言和评价

当你购买商品或服务后在“花郊”进行留言反馈或评价时,我们会收集你对其它人的留言和评论内容。我们在此提示你,由于对其它人的留言和评论内容是公开发布的,如其中含有个人信息将给你带来一定风险。因此,建议你在留言和评论中谨慎考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若你公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的,你需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的同意。

2.3 客服投诉

为保证你的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用你的头像、昵称,用于核验你的身份。当你需要我们提供与你交易信息相关的客服与售后服务时,我们将查询你的订单信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人手机号码、订单号、你购买的商品或服务信息、下单时间、你实际支付的货款金额及你采用的支付方式)。同时,我们还会收集你与客服联系时你提供的信息。你不提供上述信息,我们的客服将无法为你提供前述服务,但不影响你使用我们提供的其他服务。

3. 个性化推荐

为了向你展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合你要求的服务,“花郊”会收集、使用你的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测你的偏好,以匹配你可能感兴趣的信息或服务,以下我们将向你详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及你实现控制的方式。

请知悉,“花郊”中的个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。

4. 其他功能

4.1 消息通知

你知悉并同意,我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向你同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

我们会通过你的设备的系统通知,向你发送你的帐号动态、你关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等,你可选择在设备中关闭“花郊”的通知功能,或通过“花郊”提供的通知设置功能选择你希望接收的信息。

4.2 自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

当你打开“花郊”今日穿搭内容类推送消息,在征得你的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得你同意的情况下,则不会有关联启动。

4.3 运营与安全运行

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

5. Cookie等同类技术的使用

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用“花郊”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

在“花郊”的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

Cookie的清除:如你使用“花郊”网页版,大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据,但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

6. 服务内容的变更

请你了解,随着我们业务的发展,可能会调整“花郊”提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向你告知,并根据法律法规的相关要求征得你的同意。

7. 依法豁免征得同意处理个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意:

特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时,我们会将其作为你的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。

8. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

8.1 数据使用过程中涉及的合作方

8.1.1 基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

8.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

8.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

8.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

8.2 合作场景

8.2.1 为实现“花郊”的业务功能

8.2.2 广告合作渠道来源统计

8.2.3 实现安全与统计分析

8.3 运营主体变更

随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护你的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

8.4 停止运营

如果我们停止运营“花郊”产品或服务,将及时停止继续收集你的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向你发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

8.5 公开

我们不会主动公开你未自行公开的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。

8.6 依法豁免征得你的授权同意的情形

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:

9. 管理你的个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利,以使你有能力了解并保障你的个人信息安全。请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

9.1 设置管理

9.1.1 基本功能模式

图片浏览和搜索是“花郊”的基本功能,因此如果你仅允许我们处理实现基本功能所必须的个人信息,可以选择开启基本功能模式。了解基本功能模式,在此模式下,我们仅会基于提供基本功能和保护系统安全的需要处理你的个人信息,即你可以浏览图片,但不能发布包括评论、点赞、收藏在内的任何内容,你看到的视频和其他信息也将由我们从精选内容中随机推送;你可以使用搜索功能,我们仅会根据你的搜索关键词提供搜索结果,不会做搜索结果优化。

9.1.2 系统权限设置

你可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限,改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。你可以阅读“花郊”权限申请与使用情况说明,以了解“花郊”申请和使用系统权限的情况。

9.2 查阅、更正、补充、删除你的个人信息

你可以通过“花郊”提供的相关功能管理你的个人信息。我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

9.3 复制、转移你的个人信息

如果你需要复制我们收集存储的个人信息,你可以通过8.1条列出的联系方式与我们联系。

如果你需要转移我们收集存储的个人信息,我们将根据法律法规的要求,为你提供转移路径。

9.4 帐号注销

你可以在【我】-【关于我们】-【注销帐号】中注销你的账号。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,我们将删除有关你的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。

10. 我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视你的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护你的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丟失。

10.1 安全技术措施

我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

10.2 管理制度

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保护你的个人信息。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。

我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害,我们已采取的补救措施,你可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。

我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

11. 我们如何存储个人信息

11.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

11.2 存储期限

12. 我们如何保护未成年人

12.1 未成年人通用条款

13. 隐私政策的查阅和修订

13.1 查阅

13.2 更新及通知

为了给你提供更好的服务,“花郊”产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后,我们会在“花郊”发出更新版本,并通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。

我们也可能通过功能更新,帮助你更好地管理你的个人信息,请你留意相关的功能说明。

14. 联系我们

14.1 投诉与举报

如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以发邮件至develop@snweilai.com,进入用户反馈界面与我们联系。

我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

成都尚恩未来科技有限公司

联系电话:13126893900

邮箱:develop@snweilai.com

地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区吉秦五路88号3栋35层7号